WhatsApp se ha convertido en una de las herramientas más importantes a la hora de hacer negocios, pues tanto clientes como empresas coinciden en que es un canal de comunicación sencillo, práctico y efectivo. Sin embargo, pese a los múltiples beneficios que ofrece la aplicación, aún muchas empresas no la aprovechan correctamente por falta de creatividad y estrategia.
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